Pelayanan Bahan Pustaka
Modul 4
LAYANAN RUJUKAN
 RUJUKAN bagian pelayanan tersendiri, dan apabila tidak ada tugas khusus maka tugas sirkulasi untuk mengerjakan.
 Pelayanan rujukan yang baik dan cepat akan menaikkan mutu pelayanan perpustakaan
 Bahan –bahan bahan rujukan seperti
1. Kamus
2. Ensiklopedia
3. Direktori
4. Almanak
5. Statistik
6. Sumbergeografi
7. Sumber biografi
8. Bahan khusus
9. Bibliografi
10. Indeks
11. abstrak
SUMBER DAN BERBAGAI JENIS BUKU RUJUKAN
1. PELAYANAN REFERENSI
Bagian yang cukup penting dalam sistem perpustakaan
Referensi berasal dari bahasa Inggris to refer = menunjuk
Motto bagian rujukan
SETIAP PERTANYAAN PASTI ADA JAWABANNYA
Rujukan cepat =quick reference : menjawab pengunjung yang bertanya letak koleksi,
Ready reference =pengunjung menanyakan sesuatu yang dapat dijawab dengan mudah oleh pustakawan

CIRI-CIRI BUKU RUJUKAN ( “R” )
1. Buku “R” umumnya mahal
2. Tak perlu dibaca seluruhnya
3. Tak boleh keluar dari perpustakaan
4. Untuk layanan “ R “ diperlukan ruang baca dan foto copy
Bill katz
william Katz membagi 3 buku rujukan
1. Direction type
2. Source type
3. Government documents & Av Mat
Tipe buku-buku “R “ Rujukan
Ada 13 tipe buku referensi yang perlu diperhatikan:
1. Bibliografi
2. Kamus
3. Ensiklopedia
4. Buku tahunan
5. Buku petunjuk
6. Sumber-sumber biografi
7. Indeks
8. Terbitan berseri
9. Buku pegangan
10. Direktori
11. Sumber-sumber geografi
12. Terbitan pemerintah
13. Sumber-sumber
JENI-JENIS BUKU RUJUKAN
1. BIBLIOGRAFI
Daftar buku atau bahan cetak yang pernah ditulis atau diterbitkan
2. KAMUS
buku yang berisi daftar kata-kata suatu bahasa atau daftar terminologi suatu subjek yang disusun sedemikian, umunya secara alfabetis, dengan keterangan arti dan penggunanya
kegunaan kamus
1. Definisi
2. Ejaan
3. Ucapan
4. Penggunaan
5. Sinonim,antonim,homonim
6. Kependekan
7. Slang
8. Kata-kata baru
9. Dialek
10. Penggunaan terminologi asing
Ada 3 macam type kamus
1. Abridged ( edisi singkat )
2. Unaridged ( edisi lengkap )
3. Supplementary edisi ( pelengkap )
ENSIKLOPEDIA
Suatu ringkasan ilmu pengetahuan yang paling penting untuk kemanusiaan dan disusun secara sistematik
4. BUKU TAHUNAN
Terbitan tahunan isinya mengulas ( review ) perkembangan ( kejadian ) dalam setahun, merekam informasi terbaru dan disajukan dalam bentuk model statistik
5. BUKU PETUNJUK
Terbitan yang berisi petunjuk dan aturan dari suatu objek. Buku ini umumnya menjawab pertanyaan “ bagaimana anda dapat………?
6. SUMBER BIOGRAFI
Buku yang menceritakan tentang manusia dari suatu profesi, gunanya menjawab tanggal lahir, agama, hobi, keluarga dari orang-orang terkenal
INDEKS
 Buku yang menunjuk lokasi suatu artikel yang ditulis oleh seseorang, bisa menunjuk lokasi artikel majalah, bab dalam buku, pamflet, lagu, sajak dan editorial
8. TERBITAN BERSERI
 Terbitan yang diterbitkan secara berturut-turut untuk masa yang tak terbatas
9. BUKU PEGANGAN
Macam buku rujukan yang dapat menjawab pertanyaan khusus seperti statistik dan aturan kata-kata suatu ungkapan
10. DIREKTORI
Sumber informasi untuk orang dan organisasi, disusun secara sistematis, umumnya secara alfabetis atau menurut kelas, memberikan informasi mengenai alamat, afiliasi
11. SUMBER GEOGRAFI :
Buku-buku “R” yang dapat memberikan informasi untuk geografi, karya yang berisi lokasi, penggambaran suatu tempat dan impresi seluruh dunia
12. TERBITAN PEMERINTAH :
Buku-buku yang diterbitkan pemerintah(AS) sebagai buku-buku rujukan yang sangat informatif. Buku ini perlu dimiliki oleh perpustakaan
13. SUMBER-SUMBER AV:
Semua media komunikasi non cetak macamnya :
1. Sumber informasi dari masyarakat
2. Benda-benda museum
3. Grafik
4. Bahan-bahan proyeksi
5. Bahan-bahan yang didengar
CARA MENJAWAB BERBAGAI PERTANYAAN RUJUKAN